¿Por Qué el Inglés es Clave en Hotelería?
Dato clave: El 40% de los turistas que visitan Mendoza son extranjeros. Un hotel con staff bilingüe recibe en promedio 15% mejores reviews en TripAdvisor y Booking.
4.5★
Rating promedio con staff bilingüe
40%
Turistas extranjeros en Mendoza
+25%
Más propinas con inglés fluido
Frases para Recepción de Hotel
| Inglés | Español |
|---|---|
| Welcome to our hotel! | ¡Bienvenido a nuestro hotel! |
| Do you have a reservation? | ¿Tiene una reserva? |
| May I see your ID, please? | ¿Puedo ver su documento? |
| Here's your room key | Aquí tiene su llave |
| Breakfast is served from 7 to 10 AM | El desayuno se sirve de 7 a 10 AM |
| Would you like a wake-up call? | ¿Desea un llamado despertador? |
| Check-out time is at noon | El check-out es al mediodía |
| Is there anything else I can help you with? | ¿Hay algo más en que pueda ayudarle? |
Vocabulario para Restaurantes
| Inglés | Español |
|---|---|
| Good evening, table for two? | Buenas noches, ¿mesa para dos? |
| May I take your order? | ¿Puedo tomar su pedido? |
| Today's special is... | El especial de hoy es... |
| Would you like to see the wine list? | ¿Desea ver la carta de vinos? |
| How would you like your steak? | ¿Cómo desea la carne? |
| Is everything to your satisfaction? | ¿Está todo a su gusto? |
| Would you like dessert or coffee? | ¿Desea postre o café? |
| Here's your check | Aquí tiene la cuenta |
Términos de Cocción (Steak)
Manejo de Quejas en Inglés
⚠️ Importante: El 70% de los huéspedes que reciben una buena resolución a su queja vuelven a reservar. La clave está en escuchar, disculparse y ofrecer una solución concreta.
| Inglés | Español |
|---|---|
| I sincerely apologize for the inconvenience | Me disculpo sinceramente por el inconveniente |
| Let me see what I can do to fix this | Déjeme ver qué puedo hacer para solucionar esto |
| I'll escalate this to my manager | Voy a escalar esto a mi supervisor |
| We'll move you to a different room | Lo vamos a reubicar en otra habitación |
| As a compensation, we'd like to offer... | Como compensación, nos gustaría ofrecer... |
| Thank you for bringing this to our attention | Gracias por informarnos sobre esto |
Inglés para Guías de Turismo
Dar Direcciones
- • Turn left/right - Doble a la izquierda/derecha
- • Go straight ahead - Siga derecho
- • It's on your left - Está a su izquierda
- • About 5 minutes walk - A unos 5 minutos a pie
Recomendar Actividades
- • I highly recommend... - Recomiendo mucho...
- • You shouldn't miss... - No debería perderse...
- • It's a must-see - Es imperdible
- • Best time to visit is... - El mejor momento es...
¿Necesitás Capacitar a tu Equipo de Hotel?
Go Fluent Academy ofrece programas especializados de inglés para hotelería. Recepción, restaurante, housekeeping, spa y manejo de quejas.
Fundadora & Certified Neurolanguage Coach® | Go Fluent Academy Mendoza
Con +15 años de experiencia en educación de idiomas, la Prof. Chocobar Ozkok es Licenciada en Enseñanza de Inglés (UNCuyo), Máster en Lingüística Aplicada (Alemania), y especialista certificada en Neurociencia y Aprendizaje de Idiomas. Ha enseñado en 5 países y ayudado a más de 10,000 estudiantes.